Der Versand
Wir versenden unsere Ware ausschließlich mit dem Versanddienstleister DPD. Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenfrei. Für den internationalen Versand berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,00 €. Nachdem du die Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du bereits kurze Zeit später eine Versandbestätigung, in der eine DPD Versandnummer enthalten ist. Diese klickst du ganz einfach an und du kannst live mitverfolgen, wo sich deine Bestellung gerade befindet.
Hast du weitere Fragen zum Versand? Zögere nicht und kontaktiere unseren Kundenservice. Wir antworten für gewöhnlich innerhalb weniger Stunden.
Ist der Versand versichert? Selbstverständlich. Deinem Paket kann auf dem Weg zu dir nichts passieren. Wir haben DPD aufgrund seiner professionellen und zuverlässigen Dienstleistung als unseren Versandpartner gewählt.
Was ist, wenn das Paket beschädigt oder während der Versandzeit „verschwindet“? Auch wenn die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist, kann es passieren, dass das Paket beschädigt wird oder auf dem Weg zu dir verloren geht. Keine Sorge: In diesem Fall kannst du unserem Kundenservice eine kurze Mail hinterlassen und wir werden dir umgehend ein neues Paket zukommen lassen, ohne dass du etwas dafür zahlen musst. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.